Purnawan, Elvien Aninditha (2025) SISTEM BOOKING SERVIS PADA BENGKEL SEPEDA MOTOR MENGGUNAKAN METODE ANTRIAN FIRST COME FIRST SERVE. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Magelang.

	PDF (Skripsi) 20.0504.0022_COVER_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V-DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (834kB)
	PDF (Skripsi) 20.0504.0022_COVER_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 20.0504.0022_COVER-LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (342kB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 20.0504.0022_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) PERNYATAAN_UNGGAH_REPOSITORI.pdf Download (58kB)

Abstract

Penelitian ini membahas perancangan dan implementasi sistem booking servis sepeda motor berbasis web dengan metode antrian First Come First Serve (FCFS) di Bengkel Cik Speed. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode Waterfall serta teknologi web (HTML, CSS, JavaScript, dan MySQL) untuk meningkatkan efisiensi pelayanan. Fitur utama meliputi reservasi online, pemilihan slot waktu servis, serta diagnosa awal kerusakan berdasarkan keluhan pelanggan. Pengujian sistem melalui Blackbox testing dan usability testing menunjukkan bahwa sistem mampu berjalan sesuai kebutuhan pengguna dengan tingkat efektivitas, efisiensi, dan kepuasan yang tinggi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu bengkel mengoptimalkan pelayanan sekaligus meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Purwono Hendradi, M.Kom., Ph.D dan Endah Ratna Arumi, M.Cs.
Uncontrolled Keywords:	Sistem Booking; Servis Sepeda Motor; FCFS; Web; Usability
Subjects:	T Technology > T Technology (General) T Technology > T2 Information Technology
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika (S-1)
Depositing User:	FT 20.0504.0022
Date Deposited:	22 Sep 2025 06:40
Last Modified:	22 Sep 2025 06:40
URI:	https://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/5836

Actions (login required)

View Item