SISTEM PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus Universitas Muhammadiyah Magelang)

Nurlatifah, Lusiana (2022) SISTEM PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus Universitas Muhammadiyah Magelang). Other thesis, Universitas Muhamamdiyah Magelang.

	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA - Lusiana Nurlatifah.pdf Download (3MB)
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_BAB IV - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_LAMPIRAN - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_FULLTEXT - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_PERNYATAAN UNGGAH REPOSITORY - Lusiana Nurlatifah.pdf Download (683kB)

Abstract

Universitas Muhammadiyah Magelang atau yang dikenal dengan UNIMMA, melakukan pembelajaran secara tatap muka didalam kelas dengan dosen sebagai pengajar. Survei kepuasan mahasiswa dengan melakukan penilaian terhadap kinerja dosen sebagai pengajar pada proses kegiatan belajar mengajar dilakukan menggunakan media kertas untuk menyebarkan kuesioner. Adanya pandemi Covid-19 membuat proses pembelajaran beralih ke media digital dengan memanfaatkan sistem e-learning yang disebut My Online Class (MOCA) sebagai pendukung proses pembelajaran jarak jauh dengan pemanfaatan teknologi. Selama penerapan MOCA belum pernah dilakukan pengukuran kepuasan pengguna terhadap MOCA. Kepuasan pengguna merupakan faktor utama dalam pengembangan sistem MOCA untuk memaksimalkan proses pembelajaran. Pada penelitian ini menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) untuk mengetahui kepuasan mahasiswa dalam menggunakan MOCA. Dalam mengimplementasikan metode EUCS untuk mengukur kepuasan mahasiswa, dirancang sebuah sistem pengukuran kepuasan mahasiswa yang bertujuan untuk meningkatkan kemudahan admin dalam melakukan pengukuran kepuasan mahasiswa dalam melakukan kuliah menggunakan MOCA. Adanya sistem pengukuran kepuasan mahasiswa dapat dilakukan dengan lebih efisien karena proses perhitungan dilakukan secara sistem dan dapat menghemat biaya cetak kuesioner. Selain itu, dengan adanya sistem ini dapat menghasilkan presentase kepuasan mahasiswa secara realtime. Hasil penelitian menunjukkan sistem yang dirancang dengan menerapkan metode EUCS dapat digunakan dan dapat memudahkan pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap MOCA serta variabel yang terdapat pada EUCS yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dalam melakukan kuliah menggunakan MOCA.

Item Type:	Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing:	Purwono Hendradi, M.Kom dan Bambang Pujiarto, M.Kom
Uncontrolled Keywords:	E-learning, Kepuasan, Kuesioner, EUCS
Subjects:	T Technology > T2 Information Technology
Depositing User:	Sulistya Nur Ginanjar, SIP.
Date Deposited:	26 Feb 2024 04:53
Last Modified:	26 Feb 2024 04:53
URI:	http://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/3998

Actions (login required)

View Item