PENGARUH WEBQUAL, CUSTOMER EXPERIENCE DAN TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS DI ARMADA TOWN SQUARE MAGELANG

Kristianto, Rafli Aditya (2025) PENGARUH WEBQUAL, CUSTOMER EXPERIENCE DAN TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS DI ARMADA TOWN SQUARE MAGELANG. S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 21.0101.0083_COVER_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (830kB) | Preview
	PDF (Skripsi) 21.0101.0083_COVER_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (647kB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 21.0101.0083_COVER_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 21.0101.0083_COVER_PERNYATAAN UNGGAH.pdf Download (406kB)
	PDF (Skripsi) 21.0101.0083_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis "Pengaruh Webqual, Customer Experience, dan Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas Di Armada Town Square Magelang". Terdapat 3 (tiga) hipotesis dalam penelitian ini dan metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang dibuat dengan Google form dan dibagikan melalui media sosial. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen produk Adidas. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Adidas dengan minimal usia 18 tahun dan sudah pernah melahkukan pembelian produk sepatu Adidas minimal dua kali pembelian. Alat analisis yang digunakan adalah SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Webqual berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan Customer Experience, dan Trust tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk Sepatu Adidas di Armada Town Square Magelang.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Nur Hidayah, S.E., M.M dan Muhamad Wahid Ibrahim, S.E., MSc
Uncontrolled Keywords:	Webqual, Customer Experience, Trust, Keputusan Pembelian
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HJ Public Finance
Depositing User:	FEB 21.0101.0083
Date Deposited:	12 Nov 2025 07:31
Last Modified:	12 Nov 2025 07:31
URI:	https://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/6324

Actions (login required)

View Item