PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Empiris Pada Pengguna Tokopedia di Magelang)

Trihariyoko, Muhammad Zidan (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Empiris Pada Pengguna Tokopedia di Magelang). S1 thesis, Universitas Muhammadiyah Magelang.

	PDF (Skripsi) File1_21.0101.0101_COVER_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (519kB)
	PDF (Skripsi) File 2_21.0101.0101_COVER_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (290kB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) FILE3_21.0101.0101_COVER_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) FILE 4_21.0101.0101_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) File 5_21.0101.0101_Surat Pernyataan.pdf Download (152kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan e-trust terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia di Magelang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 105 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer rating dan e-trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Nur Hidayah, S.E., M.M. dan Pranita Siska Utami, S.E., M.Sc.
Uncontrolled Keywords:	Keputusan Pembelian, Online Customer Review, Online Customer Rating, E-Trust, Tokopedia
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HJ Public Finance
Depositing User:	FEB 21.0101.0061
Date Deposited:	11 Nov 2025 03:49
Last Modified:	11 Nov 2025 03:49
URI:	https://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/6209

Actions (login required)

View Item