Nurlatifah, Lusiana (2022) SISTEM PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus Universitas Muhammadiyah Magelang). Other thesis, Universitas Muhamamdiyah Magelang.

	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA - Lusiana Nurlatifah.pdf Download (3MB)
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_BAB IV - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_LAMPIRAN - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_FULLTEXT - Lusiana Nurlatifah.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 1705040075_COVER_PERNYATAAN UNGGAH REPOSITORY - Lusiana Nurlatifah.pdf Download (683kB)

Abstract

Universitas Muhammadiyah Magelang atau yang dikenal dengan
UNIMMA, melakukan pembelajaran secara tatap muka didalam kelas dengan
dosen sebagai pengajar. Survei kepuasan mahasiswa dengan melakukan penilaian
terhadap kinerja dosen sebagai pengajar pada proses kegiatan belajar mengajar
dilakukan menggunakan media kertas untuk menyebarkan kuesioner. Adanya
pandemi Covid-19 membuat proses pembelajaran beralih ke media digital dengan
memanfaatkan sistem e-learning yang disebut My Online Class (MOCA) sebagai
pendukung proses pembelajaran jarak jauh dengan pemanfaatan teknologi. Selama
penerapan MOCA belum pernah dilakukan pengukuran kepuasan pengguna
terhadap MOCA. Kepuasan pengguna merupakan faktor utama dalam
pengembangan sistem MOCA untuk memaksimalkan proses pembelajaran. Pada
penelitian ini menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
untuk mengetahui kepuasan mahasiswa dalam menggunakan MOCA. Dalam
mengimplementasikan metode EUCS untuk mengukur kepuasan mahasiswa,
dirancang sebuah sistem pengukuran kepuasan mahasiswa yang bertujuan untuk
meningkatkan kemudahan admin dalam melakukan pengukuran kepuasan
mahasiswa dalam melakukan kuliah menggunakan MOCA. Adanya sistem
pengukuran kepuasan mahasiswa dapat dilakukan dengan lebih efisien karena
proses perhitungan dilakukan secara sistem dan dapat menghemat biaya cetak
kuesioner. Selain itu, dengan adanya sistem ini dapat menghasilkan presentase
kepuasan mahasiswa secara realtime. Hasil penelitian menunjukkan sistem yang
dirancang dengan menerapkan metode EUCS dapat digunakan dan dapat
memudahkan pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap MOCA serta variabel
yang terdapat pada EUCS yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan
Timeliness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dalam melakukan
kuliah menggunakan MOCA.

Item Type:	Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing:	Purwono Hendradi, M.Kom dan Bambang Pujiarto, M.Kom
Uncontrolled Keywords:	E-learning, Kepuasan, Kuesioner, EUCS
Subjects:	T Technology > T2 Information Technology
Depositing User:	Sulistya Nur Ginanjar, SIP.
Date Deposited:	26 Feb 2024 04:53
Last Modified:	26 Feb 2024 04:53
URI:	http://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/3998

Actions (login required)

View Item