Chomsiah, Nurul (2020) PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Empiris Pada Konsumen Sepeda Polygon di Kabupaten Magelang). S1 thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 16.0101.0107_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (893kB) | Preview
	PDF (Skripsi) 16.0101.0107_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (343kB)
	PDF (Skripsi) 16.0101.0107_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (432kB)
	PDF (Skripsi) 16.0101.0107_FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	PDF (Skripsi) 16.0101.0107_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (378kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek,
Kepercayaan Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Merek (studi
kasus pada konsumen sepeda polygon di kabupaten magelang).Metode
pengambilan sampel dengan metode accidental sampling dengan sampel 100
responden. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier
berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel citra merek (X1),
kepercayaan merek (X2), dan kepuasan pelanggan (X3) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas merek (Y). Koefisien Determinasi yang
menunjukkan bahwa 78, 3% variabel citra merek, kepercayan dan kepuasan
pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas merek, sedangkan sisanya sebesar
21,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Dra. Marlina Kurnia, MM dan Luk Luk Atul Hidayati S.E., M.M
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Kepercayaan Merek, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Merek
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ekonomi Manajemen (S-1)
Depositing User:	Editor Yunda Sara
Date Deposited:	27 Apr 2021 07:21
Last Modified:	20 Feb 2025 04:13
URI:	http://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/2333

Actions (login required)

View Item