Pertiwi, Dian Eka (2019) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KELUHAN PADA MANAJEMEN ASET BERBASIS WEB (STUDI KASUS DI SMK NEGERI 2 KOTA MAGELANG). S1 thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 15.0504.0140_BAB I_BAB II_BAB VI_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	PDF (Skripsi) 15.0504.0140_BAB III_BAB IV_BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	PDF (Skripsi) 15.0504.0140_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	PDF (Skripsi) 15.0504.0140_FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)
Preview	PDF (Skripsi) 15.0504.0140_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (302kB) | Preview

Abstract

SMK Negeri 2 Magelang memiliki sejumlah data aset di salah satu Web
Local. Akan tetapi dalam pengelolaannya belum dilakukan dengan baik. Pihak
instansi mengeluhkan belum adanya pelaporan maupun pencatatan terkait keluhan
kerusakan aset. Sistem informasi manajemen keluhan dibangun untuk membantu
dan memudahkan dalam mengelola keluhan terkait kerusakan, pencatatan dan
pelaporan kondisi aset secara berkala. Pengembangan sistem menggunakan
pemodelan Unified Modelling Language (UML) dan bahasa pemrograman
Hypertext Preprocessor (PHP). Hasil penelitian ini berupa implementasi Sistem
Informasi Manajemen Keluhan berbasis web. Berdasarkan hasil pengujian sistem
kepada 10 responden (pengguna) yang meliputi siswa pelapor, pengelola aset,
pengelola ruangan dan kepala sekolah didapatkan tingkat kepuasan sebesar 83,5%
yang artinya sangat setuju. Dari hasil tersebut dapat dikatakan bahwa sistem yang
telah dibuat dapat membantu tugas para pengguna.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Agus Setiawan, M.Eng (0617088801) dan Endah Ratna Arumi, S.Kom., M.Cs (0601129001)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, Keluhan, Tracking
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika (S-1)
Depositing User:	Editor Yunda Sara
Date Deposited:	20 Dec 2019 03:38
Last Modified:	24 Feb 2025 07:16
URI:	http://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/1170

Actions (login required)

View Item