Supriyadi, Supriyadi (2017) PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK TELEMATIKA DAN ELEKTRONIKA YANG TIDAK DISERTAI MANUAL BOOK DAN/ATAU GARANSI DALAM BAHASA INDONESIA. S1 thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ BAB I _ BAB II _ BAB III _ BAB V _ DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (345kB) | Preview
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (171kB)
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (401kB)
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (16MB)

Abstract

Semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat akan produk telematika dan
elektronika di Magelang maka semakin menjamur pula pelaku usaha yang
membuka usaha perdagangan produk tersebut. Salah satu cara yang dilakukan
pelaku usaha untuk mendapatkan konsumen adalah menjual dengan harga yang
lebih murah dibawah harga pasar.Tetapi dengan murahnya harga sering tidak
diimbangi dengan kualitas produk yang baik dan tidak disertai dengan manual
book dan/atau kartu garansi yang dapat dipertanggungjawabkan seperti manual
book dan/atau kartu garansi tidak dalam Bahasa Indonesia.Hal ini dikhawatirkan
konsumen tidak mengetahui tata cara penggunaan produk telematika dan
elektronika yang baik dan benar karena masih banyak masyarakat yang tidak bisa
berbahasa asing dan apabila ada kerusakan, konsumen tidak bisa mendapat
pertanggungjawaban dari kartu garansi produk tersebut. Berdasarkan hal tersebut
maka penulis mengadakan penelitiaan dengan judul “Perlindungan konsumen
terhadap produk telematika dan elektronika yang tidak disertai manual book
dan/atau garansi dalam Bahasa Indonesia”. Adapun rumusan masalah dalam
penelitian ini adalah perlindungan hukum bagi konsumen terhadap produk
telematika dan elektronika yang tidak disertai dengan manual book dan/atau kartu
garansi dalam bahasa Indonesia, upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen
apabila membeli produk telematika dan elektronika tersebut, dan peran dan upaya
pemerintah dalam menangani produk telematika dan elektronika yang tidak
disertai dengan manual book dan/atau kartu garansi dalam bahasa Indonesia.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode
pendekatan yuridis normatif, spesifikasi penelitian yang digunakan adalah
deskriptif analitis, sedangkan penentuan sampel menggunakan metode purposive
samplingdan non random sampling.Alat penelitian meliputi studi kepustakaan dan
wawancara. Metode analisis data dilakukan dengan analisis kualitatif dan metode
penarikan kesimpulan menggunakan metode induktif.
Berdasarkan hasil penelitian bahwa konsumen produk telematika dan
elektronika yang tidak disertai dengan Bahasa Indonesia berhak untuk
mendapatkan ganti rugi kepada pelaku usaha sesuai yang diatur dalam
Undang-undang Nomor 8 tahun 1999. Pelaku usaha yang menolak, tidak memberi
xii
tanggapan dan tidak memenuhiganti rugi atas tuntutan konsumen bisa diadukan
ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau Pengadilan Negeri
setempat. Untuk mengatasi peredaran produk telematika dan elektronika di
Magelang dari pihak Dinas Perdagangan Kabupaten Magelang dan Kota
Magelang melakukan pengawasan dan penyuluhan kepada masyarakat dan pelaku
usaha serta memberikan sanksi kepada pelaku usaha yang menjual produk
tersebut. Sanksi yang dikenakan yaitu pencabutanSIUP (Surat Ijin Usaha
Perdagangan) dan pencabutan ijin teknis lainya seperti pencabutan SITU (Surat
Ijin Tempat Usaha) dan mendapat sanksi pidana berupa penjara atau denda.

Item Type:	Karya Ilmiah (S1)
Pembimbing:	Heniyatun, SH., MHum (0613035901) dan Puji Sulistyaningsih SH., MH (0630046201)
Uncontrolled Keywords:	Telematika dan Elektronika, Manual Book, kartu Garansi, Bahasa Indonesia
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum (S-1)
Depositing User:	Editor Yunda Sara
Date Deposited:	04 Feb 2020 04:30
Last Modified:	31 Jan 2025 03:11
URI:	http://repositori.unimma.ac.id/id/eprint/1080

Actions (login required)

View Item