Deka Putranusa, Gabriel (2019) PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.
|
PDF (Skripsi)
15.0101.0105_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://eprintslib.ummgl.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF (Skripsi)
15.0101.0105_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (506kB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0101.0105_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (368kB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0101.0105_FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0101.0105_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (270kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan. Adapun metode penelitian yang digunkan adalah metode kuantitatif. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakan program SPSS 25. Metode pengambilan sampel dengan metode Accidental Sampling dengan sampel 100 responden. Kemudian dilakukan analisis data dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai signifikan 5%. Analisis data dalam penelitian ini meliputi: uji validitas dan realibilitas, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan, secara parsial harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial promosi berpengaruh terhadap kepuasann konsumen. Secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
| Item Type: | Karya Ilmiah (Other) |
|---|---|
| Pembimbing: | Muhdiyanto, SE., M.,Si.(0615077601) |
| Uncontrolled Keywords: | harga, promosi, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Depositing User: | Atin Istiarni |
| Date Deposited: | 09 Dec 2019 09:05 |
| Last Modified: | 09 Dec 2019 09:05 |
| URI: | http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/961 |
Actions (login required)
 |
View Item |
