PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE

Prihatini, Diah Nissa (2019) PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE. Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

[img]
Preview
 PDF (Skripsi)
15.0101.0040_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (695kB) | Preview
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0040_BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (367kB) | Request a copy
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0040_LAMPIRAN.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (462kB) | Request a copy
[img]
Preview
 PDF (Skripsi)
15.0101.0040_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version
Download (172kB) | Preview
[img] PDF (Skripsi)
15.0101.0040_FULLTEXT.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kemudahan, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan transportasi online secara parsial pada pengguna layanan Go-Ride dalam aplikasi GOJEK. Metode pengambilan sampel dengan metode accidental sampling dengan sampel 100 responden. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel kepercayaan (X1), kemudahan (X2), harga (X3) dan kualitas pelayanan (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan transportasi online (Y). Koefisien Determinasi yang menunjukkan bahwa 69,1% variabel kepercayaan, kemudahan, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan, sedangkan sisanya sebesar 30,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Item Type: Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing: Luk Luk Atul Hidayati, SE. MM(0627096501)
Uncontrolled Keywords: keputusan penggunaan, kepercayaan, kemudahan, harga, kualitas pe
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Atin Istiarni
Date Deposited: 11 Nov 2019 03:01
Last Modified: 11 Nov 2019 03:01
URI: http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/932

Actions (login required)

View Item View Item
KIM Lib UMMgl is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.