PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Empiris Pada Konsumen Sepeda Polygon di Kabupaten Magelang)

Chomsiah, Nurul (2020) PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Empiris Pada Konsumen Sepeda Polygon di Kabupaten Magelang). Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

[img]
Preview
 PDF (Skripsi)
16.0101.0107_BAB I_BAB II_BAB III_BAB V_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (893kB) | Preview
[img] PDF (Skripsi)
16.0101.0107_BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (343kB) | Request a copy
[img] PDF (Skripsi)
16.0101.0107_LAMPIRAN.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (432kB) | Request a copy
[img] PDF (Skripsi)
16.0101.0107_FULLTEXT.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[img]
Preview
 PDF (Skripsi)
16.0101.0107_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version
Download (378kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Merek (studi kasus pada konsumen sepeda polygon di kabupaten magelang).Metode pengambilan sampel dengan metode accidental sampling dengan sampel 100 responden. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel citra merek (X1), kepercayaan merek (X2), dan kepuasan pelanggan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek (Y). Koefisien Determinasi yang menunjukkan bahwa 78, 3% variabel citra merek, kepercayan dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas merek, sedangkan sisanya sebesar 21,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Item Type: Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing: Dra. Marlina Kurnia, MM dan Luk Luk Atul Hidayati S.E., M.M
Uncontrolled Keywords: Citra Merek, Kepercayaan Merek, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Merek
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Jamzanah Wahyu Widayati
Date Deposited: 27 Apr 2021 07:21
Last Modified: 27 Apr 2021 07:21
URI: http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/2333

Actions (login required)

View Item View Item
KIM Lib UMMgl is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.