PERANCANGAN SISTEM ANTRIAN BERBASIS WEB DENGAN METODE FIRST IN FIRST OUT (FIFO) (STUDI KASUS KANTOR POS KABUPATEN TEMANGGUNG)

Putra, Yusuf Nur Rizqi Raharjo (2020) PERANCANGAN SISTEM ANTRIAN BERBASIS WEB DENGAN METODE FIRST IN FIRST OUT (FIFO) (STUDI KASUS KANTOR POS KABUPATEN TEMANGGUNG). Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 15.0504.0056_BAB I_BAB II_BAB VI_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (949kB) | Preview
	PDF (Skripsi) 15.0504.0056_BAB III_BAB VI_BAB V.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 15.0504.0056_FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 15.0504.0056_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (624kB) | Request a copy
Preview	PDF (Skripsi) 15.0504.0056_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (308kB) | Preview

Abstract

Optimalisasi kinerja pelayanan publik yang dilakukan oleh instansi terkait, yakni kantor POS diantaranya dengan melaksanakan program sistem antrian. Antrian terjadi pada saat ada pihak yang harus menunggu untuk mendapatkan pelayanan. Suatu proses antrian ( queuing process ) adalah suatu proses yang berhubungan dengan kedatangan seorang pelanggan pada suatu fasilitas pelayanan, kemudian menunggu dalam suatu baris (antrian) jika pelayanannya sibuk, dan akhirnya meninggalkan fasilitas tersebut setelah dilayani. Penelitian ini menghasilkan sistem antrian dengan metode FIFO (First In First Out) maka akan membantu pelayanan antrian. Dari hasil uji coba menggunakan blackbox testing didapatkan hasil yang valid untuk semua fitur dan pengujian acceptance testing yang dilakukan oleh pengguna sistem yaitu teller dan pelanggan sebanyak 15 responden diatas menunjukkan tingkat satisfication sebesar 81.3 %, dan sisanya sebanyak 18.7 % kurang setuju dengan implementasi sistem yang dibangun.

Item Type:	Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing:	Emilya Ully Artha, M.Kom dan Bambang Pujiarto, M.Kom
Uncontrolled Keywords:	Antrian, Pelayanan, FIFO
Subjects:	T Technology > T2 Information Technology
Depositing User:	Atin Istiarni
Date Deposited:	28 Sep 2020 07:02
Last Modified:	28 Sep 2020 07:02
URI:	http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1553

Actions (login required)

View Item