Putri, Dwi Yulia (2020) RANCANG BANGUN SISTEM PENILAIAN KEPUASAN SISWA TERHADAP PELAYANAN SEKOLAH BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE COMPOSITE PERFORMANCE INDEX (CPI) (STUDI KASUS SMA N 1 CANDIMULYO). Other thesis, Skripsi,Universitas Muhammadiyaj Magelang.
|
PDF (Skripsi)
15.0504.0145_BAB I_BAB II_BAB VI_DAFTAR PUSTAKA (2).pdf - Published Version Download (902kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprintslib.ummgl.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF (Skripsi)
15.0504..0145_FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0504.0145_BAB III_BAB IV_BAB V.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0504.0145_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
|
|
PDF (Skripsi)
15.0504.0145_PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (488kB) | Preview |
Abstract
Sekolah merupakan suatu institusi yang didalamnya terdapat komponen guru, siswa, dan staf administrasi yang mempunyai tugas dan tanggung jawab masing-masing. Tugas dan tanggung jawab tersebut berpengaruh pada tingkat kepuasan siswa terhadap pelayanan sekolah. Sejauh ini untuk mengukur tingkat kepuasan siswa terhadap pelayanan sekolah dilakukan dengan cara menyebar angket kuesioner kepada seluruh siswa. Hasil tersebut kemudian dihitung untuk mengetahui nilai rata-rata kepuasan siswa terhadap pelayanan sekolah berdasarkan beberapa aspek yang telah ditentukan. Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi pada internet dan web, maka memungkinkan untuk dilakukan perancangan sistem penilaian kepuasan siswa terhadap pelayanan sekolah menggunakan metode Composite Performance Index (CPI). Dengan menggunakan metode CPI maka dapat mempermudah perhitungan dan menentukan prioritas aspek pelayanan dari yang terbaik hingga aspek pelayanan mana yang masih perlu ditingkatkan. Dari hasil uji coba acceptance testing yang dilakukan kepada siswa dan pihak sekolah, maka didapat hasil 76% yang artinya responden cukup puas dengan sistem ini.
| Item Type: | Karya Ilmiah (Other) |
|---|---|
| Pembimbing: | Andi Widiyanto, M.Kom dan Sunarni, S.T., M.T |
| Uncontrolled Keywords: | Siswa, Pelayanan sekolah, Composite Performance Index (CPI) |
| Subjects: | T Technology > T2 Information Technology |
| Depositing User: | Atin Istiarni |
| Date Deposited: | 28 Sep 2020 03:06 |
| Last Modified: | 28 Sep 2020 03:06 |
| URI: | http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1513 |
Actions (login required)
 |
View Item |
