PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK TELEMATIKA DAN ELEKTRONIKA YANG TIDAK DISERTAI MANUAL BOOK DAN/ATAU GARANSI DALAM BAHASA INDONESIA

Supriyadi, Supriyadi (2017) PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK TELEMATIKA DAN ELEKTRONIKA YANG TIDAK DISERTAI MANUAL BOOK DAN/ATAU GARANSI DALAM BAHASA INDONESIA. Other thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.

Preview	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ BAB I _ BAB II _ BAB III _ BAB V _ DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (345kB) | Preview
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (171kB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (401kB) | Request a copy
	PDF (Skripsi) 13.0201.0028 _ FULLTEXT.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (16MB) | Request a copy

Abstract

Semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat akan produk telematika dan elektronika di Magelang maka semakin menjamur pula pelaku usaha yang membuka usaha perdagangan produk tersebut. Salah satu cara yang dilakukan pelaku usaha untuk mendapatkan konsumen adalah menjual dengan harga yang lebih murah dibawah harga pasar.Tetapi dengan murahnya harga sering tidak diimbangi dengan kualitas produk yang baik dan tidak disertai dengan manual book dan/atau kartu garansi yang dapat dipertanggungjawabkan seperti manual book dan/atau kartu garansi tidak dalam Bahasa Indonesia.Hal ini dikhawatirkan konsumen tidak mengetahui tata cara penggunaan produk telematika dan elektronika yang baik dan benar karena masih banyak masyarakat yang tidak bisa berbahasa asing dan apabila ada kerusakan, konsumen tidak bisa mendapat pertanggungjawaban dari kartu garansi produk tersebut. Berdasarkan hal tersebut maka penulis mengadakan penelitiaan dengan judul “Perlindungan konsumen terhadap produk telematika dan elektronika yang tidak disertai manual book dan/atau garansi dalam Bahasa Indonesia”. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah perlindungan hukum bagi konsumen terhadap produk telematika dan elektronika yang tidak disertai dengan manual book dan/atau kartu garansi dalam bahasa Indonesia, upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen apabila membeli produk telematika dan elektronika tersebut, dan peran dan upaya pemerintah dalam menangani produk telematika dan elektronika yang tidak disertai dengan manual book dan/atau kartu garansi dalam bahasa Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode pendekatan yuridis normatif, spesifikasi penelitian yang digunakan adalah deskriptif analitis, sedangkan penentuan sampel menggunakan metode purposive samplingdan non random sampling.Alat penelitian meliputi studi kepustakaan dan wawancara. Metode analisis data dilakukan dengan analisis kualitatif dan metode penarikan kesimpulan menggunakan metode induktif. Berdasarkan hasil penelitian bahwa konsumen produk telematika dan elektronika yang tidak disertai dengan Bahasa Indonesia berhak untuk mendapatkan ganti rugi kepada pelaku usaha sesuai yang diatur dalam Undang-undang Nomor 8 tahun 1999. Pelaku usaha yang menolak, tidak memberi xii tanggapan dan tidak memenuhiganti rugi atas tuntutan konsumen bisa diadukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau Pengadilan Negeri setempat. Untuk mengatasi peredaran produk telematika dan elektronika di Magelang dari pihak Dinas Perdagangan Kabupaten Magelang dan Kota Magelang melakukan pengawasan dan penyuluhan kepada masyarakat dan pelaku usaha serta memberikan sanksi kepada pelaku usaha yang menjual produk tersebut. Sanksi yang dikenakan yaitu pencabutanSIUP (Surat Ijin Usaha Perdagangan) dan pencabutan ijin teknis lainya seperti pencabutan SITU (Surat Ijin Tempat Usaha) dan mendapat sanksi pidana berupa penjara atau denda.

Item Type:	Karya Ilmiah (Other)
Pembimbing:	Heniyatun, SH., MHum (0613035901) dan Puji Sulistyaningsih SH., MH (0630046201)
Uncontrolled Keywords:	Telematika dan Elektronika, Manual Book, kartu Garansi, Bahasa Indonesia
Subjects:	K Law > K Law (General)
Depositing User:	Jamzanah Wahyu Widayati
Date Deposited:	04 Feb 2020 04:30
Last Modified:	04 Feb 2020 04:30
URI:	http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1080

Actions (login required)

View Item